Einspruch für Unternehmen: so korrigierst du einen Eintrag im Check
Wer als Unternehmen zu Unrecht auffällt, kann Belege einreichen. Der Check misst dann neu, und das Urteil ändert sich, wenn die Belege es tragen.
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Welche Belege ein Unternehmen einreichen kann
Der Check ändert ein Urteil nur auf Grundlage von Belegen. Drei Arten kommen infrage, je nachdem, was den Eintrag ausgelöst hat.
Ein gültiges Zertifikat für die Domain hilft, wenn der Check ein Gütesiegel als gefälscht eingestuft hat, weil zum Logo kein Zertifikat für diese Domain existierte. Ein Registerauszug, der Firma und Anschrift bestätigt, belegt, dass das Unternehmen existiert und zu der Domain gehört. Ein korrigiertes Impressum behebt den Befund, wenn Firma oder Anschrift fehlten, die USt-ID nicht stimmte oder ein Impressum einer anderen Firma übernommen war.
Das Impressum sollte dafür auf der Seite selbst stehen. Der Check misst an der Zielseite, nicht an einem Anhang.
Ein Beleg gilt nur für den Befund, auf den er sich bezieht. Ein Registerauszug räumt kein gefälschtes Siegel aus, ein neues Impressum keinen Listeneintrag. Wer mehrere Befunde hat, reicht für jeden den passenden Beleg ein.
So läuft ein Einspruch ab
Ein Formular und eine eigene Adresse für Einsprüche gibt es noch nicht. Der Kontaktweg ist im Impressum genannt.
Kontakt aufnehmen
Schreibe über den Weg, der im Impressum steht. Nenne die Domain und den Eintrag, den du für falsch hältst.
Belege beifügen
Hänge das Zertifikat, den Registerauszug oder das Impressum an. Mehr braucht es nicht, ausführliche Begründungen ersetzen keinen Beleg.
Neu messen lassen
Der Check misst die Domain erneut, an der Zielseite und an den offiziellen Listen. Die Belege zeigen, was sich geändert hat. Entscheidend ist, was die neue Messung ergibt.
Ergebnis ablesen
Das aktuelle Urteil steht mit Quelle und Datum auf der Ergebnisseite. Die tägliche Prüfung hält es danach aktuell.
Was nach dem Einspruch mit dem Urteil passiert
Das Urteil folgt den Belegen: Ändert sich der Befund, ändert sich das Urteil, und die Analyse-Sicherheit wird neu gerechnet. Bleibt der Befund bestehen, bleibt auch das Urteil.
Die Korrektur verschwindet nicht. Sie bleibt im Verlauf der Seite sichtbar, mit Datum, wie jede andere Änderung auch. Wer nach einem Eintrag sucht, sieht also, was zuvor galt und was sich geändert hat.
Eine Ausnahme sind Listeneinträge von Behörden. Steht eine Domain auf einer Warnliste, richtet sich das Urteil nach dieser Liste, und der Check kann einen Eintrag dort nicht löschen. Den Einspruch dagegen richtest du an die Behörde, die die Liste führt. Wird der Eintrag entfernt, zeigt das die tägliche Prüfung.
Eine feste Bearbeitungszeit nennt diese Seite nicht, weil es noch keinen eingespielten Ablauf gibt. Maßgeblich ist, wann die neue Messung den geänderten Befund sieht.
Was nicht funktioniert
Ein Einspruch ohne Beleg ändert nichts. Die Versicherung, alles sei in Ordnung, ist kein Messwert.
Eine Löschung gegen Bezahlung gibt es nicht, nirgends und für niemanden. Ein Urteil lässt sich weder kaufen noch gegen eine Werbebuchung oder einen Partnerstatus tauschen. Die Methode beschreibt, warum: Der Partnerstatus eines Anbieters fließt nie in ein Urteil ein (siehe Methode).
Auch Häufigkeit hilft nicht. Wie oft eine Domain eingegeben wird, ändert nichts am Ergebnis.
Häufige Fragen zum Einspruch
Gibt es ein Formular für den Einspruch?
Noch nicht. Das Verfahren läuft über den Kontaktweg, der im Impressum genannt ist.
Welche Belege zählen?
Ein gültiges Zertifikat für die Domain, ein Registerauszug und ein korrigiertes Impressum. Welcher Beleg passt, hängt davon ab, was den Eintrag ausgelöst hat.
Kann ich einen Eintrag gegen Bezahlung entfernen lassen?
Nein. Es gibt keine Löschung gegen Geld, und kein Partnerstatus beeinflusst ein Urteil.
Bleibt sichtbar, dass es einen Einspruch gab?
Die Korrektur bleibt im Verlauf der Seite sichtbar, mit Datum. Das Urteil selbst zeigt immer den aktuellen Stand.
Was gilt, wenn eine Behörde meine Domain auf ihrer Liste führt?
Dann richtet sich das Urteil nach dieser Liste. Den Eintrag kann nur die Behörde ändern, die Liste wird täglich abgeglichen.