PartyCasino im Betrugsverdacht: Test & Erfahrungen 2018

Partycasino Logo

Das PartyCasino gehört aktuell noch nicht zu den prominentesten Anbietern der Branche, jedoch erfreut es sich nichtsdestotrotz einer immer größeren Beliebtheit und hat sich mittlerweile fest im Markt etabliert.

In diesem Test haben wir deshalb verschiedene Kriterien überprüft, um das Online Casino bewerten zu können. Wir betrachteten zum Beispiel das Spiel- und Bonusangebot, die Sicherheit, die Zahlungsoptionen, die mobilen Spielmöglichkeiten und weitere Aspekte. Besonders wichtig für unsere Bewertung war natürlich die Seriosität, welche vor allem durch gültige EU-Lizenzen belegt wird, und die Qualität des gesamten Portfolios. Lies jetzt unsere PartyCasino Erfahrungen in der Zusammenfassung.

Die Fakten zum Online Casino

  • Seriös und vollumfänglich lizenziert
  • Breite Spielauswahl mit über 900 Games von prominenten Herstellern
  • lukrativer Willkommensbonus von 100% bis zu 500 Euro und 20 Freespins für Melon Madness Deluxe
  • unter anderem PayPal und giropay auswählbar
  • zusätzliche Boni für Bestandskunden, die regelmäßig wechseln
Unternehmen: GVC Holdings PLC/ElectraWorks Limited
Adresse: Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar
Registrierungsnummer: Keine Angaben
Lizenz: UK Gambling Commission
Telefon: Ja
E-mail: Ja
Live Chat: Ja

PartyCasino – Betrug oder nicht?

Zunächst ist vor allem festzuhalten, dass das PartyCasino absolut seriös und zuverlässig ist – einen Betrug oder eine Abzocke haben Kunden nicht zu befürchten. Dies bestätigen nicht nur diverse Erfahrungsberichte unterschiedlicher Nutzer, sondern ebenfalls die gültigen EU-Lizenzen, über welche der Anbieter verfügt. Nur mit diesen Lizenzen ist es in der EU legal gestattet, ein Casino zu betreiben. ElectraWorks Limited wird von der UK Gambling Commission (der britischen Glücksspielkommission) überprüft und beaufsichtigt. Diese Aufsicht folgt den Bestimmungen, die im Gambling (Licensing and Advertising) Act 2014 und dem Licence Conditions and Code of Practice 2014 festgelegt sind. Das Unternehmen ist zudem mit einer Lizenz für Online-Glücksspiele ausgestattet, die unter der Nummer 000-039011-R-319371-004 vermerkt ist. Lizenzen für Casinos (RGL No 50) und für Wetten zu fixen Quoten (RGL NO 051) liegen ebenso vor. Durch diese umfassende Lizenzierung und Kontrolle ist ein redlicher Betrieb des PartyCasinos gewährleistet.

Hinzukommend gibt es einen kompetenten und gut erreichbaren Kundensupport, der bei Fragen oder Problemen bereitsteht. Um diesen zu kontaktieren, ist es ausreichend, sich als Nutzer auf der Seite zu registrieren.

Die Sicherheit im PartyCasino

Sicherheit im Internet ist gerade im 21. Jahrhundert besonders wichtig, deshalb haben die Verantwortlichen des PartyCasinos vorgesorgt. Es wird eine 128-bit Verschlüsselung von Thawte Security eingesetzt, um die Daten der Kunden vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Hinzukommend existiert eine Firewall, die das gesamte Casino abschirmt. Bei einer Firewall handelt es sich um ein Abwehrsystem, welches speziell für den Schutz eines Netzwerks konstruiert wurde.

Weiterhin ist das PartyCasino Mitglied bei eCogra, einer Organisation, über welche Spieler bei Konflikten mit dem Anbieter Problemlösungen suchen können. Das Online Casino ist auch Teil von EGBA (European Gaming and Betting Association), deren Ziel es ist, Gaming-Firmen im Internet einen fairen Zugang zum Markt unter gleichen Bedingungen zu ermöglichen.

Abschließend sind die persönlichen Angaben bei der Registrierung mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert (Nähere Informationen zu dieser Verschlüsselungstechnologie kannst du hier nachlesen: https://ssl-trust.com/Lexikon/SSL-Verbindung ).

Das Unternehmen hinter PartyCasino in der Kurzansicht

GVC Holdings PLC ist das Unternehmen, welches für das PartyCasino verantwortlich ist; neben dem Casinobereich ist es ebenfalls im Sportwetten-, Poker und Bingo-Segment engagiert. Der Sitz liegt auf der Isle of Man. Zu den prominenten Marken gehören partypoker, Sportingbet, Gioco Digitale und Foxy Bingo. Zahlreiche Lizenzen für Belgien, Frankreich, Italien, Dänemark, Deutschland, Südafrika, Großbritannien und weitere Länder belegen die Seriosität der Firma. Für unseren Test unterstreichen diese Lizenzen und die Lizenz von ElectraWorks, das alles mit rechten Dingen zugeht, weshalb wir Pluspunkte vermerken.

Es ist nämlich so, dass die Lizenzen nicht nur für die Legalität unabdingbar sind, sondern ebenso garantieren, dass eine unabhängige Kontrolle von staatlichen Behörden stattfindet. Am 01.02.2016 erwarb GVC Holdings PLC bwin.party digital entertainment plc; selbst wenn die Glücksspiellizenz lediglich an ElectraWorks verliehen wurde, gehört das PartyCasino nichtsdestotrotz zu bwin.party digital entertainment. Die Erfolgsgeschichte dieser Unternehmensgruppe begann schon mit der Gründung im Jahr 1997, mittlerweile erzielt sie einen Umsatz von ungefähr 600 Millionen Euro und beschäftigt um die 2300 Mitarbeiter.

Im Gegensatz zu anderen Branchenvertretern verstecken sich die Betreiber nicht in einem fernen Land außerhalb der EU, sondern bringen sich in aktuelle politische Diskussionen konstruktiv ein.

So funktioniert die Verifizierung im PartyCasino

Spielangebot von PartyCasino
× Spielangebot von PartyCasino

Vor einer Auszahlung seitens des PartyCasinos ist ein Verifikationsprozess zu durchlaufen. Ein solcher Prozess ist unabdingbar, um sich an die geltenden Gesetze der EU hinsichtlich der Geldwäsche zu halten. Zunächst ist die Identität der Person durch ein Dokument wie einen Reisepass, Führerschein oder den Personalausweis zu bestätigen. Ebenso ist ein Nachweis der Adresse nötig; hierzu genügt beispielsweise eine Stromrechnung, auf der die Adresse und der Name ersichtlich sind. Dann überprüft ein Mitarbeiter die eingesendeten Unterlagen. Ist alles in Ordnung, kann der Spieler nun Auszahlungen abrufen. Andere Vertreter der Branche verlangen im Wesentlichen die gleichen Dokumente, weshalb keine Abzüge in unserem Testbericht anzusetzen sind.

Das Angebot – die Spiele und die Software

Mit seinen 912 Spielen kann das PartyCasino ein breites Portfolio vorweisen, das für jeden Geschmack etwas bereithält. Darunter finden sich unter anderem 33 Jackpot-Games, 743 klassische Slots, 25 Games im Live Casino, 41 Tischspiele (inklusive Blackjack und Roulette), 29 Rubbellose und 5 Games Videopoker. Namhafte Hersteller wie NetEnt, Pragmatic, Big Time Gaming, Play’N GO und Microgaming liefern die größtenteils qualitativ hochwertigen Produkte. Nutzer können auf Spiele wie Book of Dead, Leprechaun Song, Starburst, Great Rhino, Unicorn Legend und Grand Wheel zugreifen. Gerade die progressiven Jackpots locken dabei mit extrem hohen Gewinnsummen. Sie kommen zustande, weil die Spieler des Games beim Setzen der Geldbeträge in einen gemeinsamen Jackpot einzahlen, bis jemand diesen gewinnt.

Die Zahl der Spiele wird ständig erhöht, wobei die Auswahl bereits jetzt mehr als ausreichend erscheint. Einige Spiele sind aber etwas älter und haben nicht die gewünschte Qualität. Im Gesamtergebnis trübt das den positiven Eindruck jedoch kaum, weshalb wir für den Testbericht zu einer exquisiten Beurteilung des Spielangebots kommen. Erfreulich ist, dass die Spiele in verschiedene Kategorien unterteilt sind. Dadurch ist es für den Anwender ohne Probleme möglich, die bevorzugten Games auszuwählen, ohne dass eine langwierige Suche notwendig ist.

Live Casino

Das Live Casino des PartyCasinos kann mit besonderen VIP-Optionen aufwarten, die besonders hohe Einsätze für Highroller ermöglichen. Des Weiteren gibt es sogar Roulette-Varianten, die in deutscher und in türkischer Sprache von einem Croupier geführt werden. Neben Roulette, kann ebenso Poker, Blackjack und Baccarat an den insgesamt 25 Tischen gezockt werden. In Zukunft könnte die Anzahl der Tische ruhig noch etwas ausgebaut werden, damit keine Langeweile beim Besucher aufkommt, weil ihm die Abwechslung fehlt. Dabei werden die einzelnen Tische nicht vom PartyCasino selbst gestellt, sondern vom prominenten Entwickler Evolution Gaming, der viele andere Anbieter auf dem Markt betreut und für hohe Standards steht.

Sportwetten & Poker

Aktuell gibt es kein eigenes Sportwetten-Angebot vom PartyCasino. Ob dies in Zukunft hinzugefügt wird, kann nicht mit Sicherheit gesagt werden. Ein Blick auf die Konkurrenz in der Branche zeigt aber, dass eine Spezialisierung auf das Casinogeschäft vielfach besser ist.

Als Alternative zu den Spielautomaten sind Poker, Blackjack, Baccarat und Roulette im Live Casino verfügbar. Zudem sind noch 5 Videopoker-Games und 6 Tischspiele auf der Seite online – diese dürften besonders für Fans von herkömmlichen Casinos interessant sein. Eine Möglichkeit gegen echte Spieler anzutreten existiert momentan nicht; das Live Casino schafft aber eine solide Ausweichmöglichkeit.

Der Bonus für Neukunden – so geht’s los

Um sich aus der Masse der Online Casinos herauszuheben, setzen die meisten Online Casinos auf bestimmte Boni, die jedoch nicht alle gleich lukrativ sind. Der PartyCasino Bonus für Neukunden besteht aus einem 100% Willkommensbonus auf bis zu 500 Euro und 20 Freespins für das Game Melon Madness Deluxe.

Allerdings teilt sich dieser Bonus auf die ersten drei Einzahlungen auf. Bei der ersten Einzahlung erhält der Kunde einen 100% Bonus auf bis zu 200 Euro und die gerade genannten 20 Freespins. Zahlt der Spieler zum zweiten Mal ein, bekommt er einen 100% Bonus auf bis zu 150 Euro. Die letzte Bonusstufe bei der dritten Einzahlung beinhaltet ebenso einen 100% Bonus auf bis zu 150 Euro. Um den Bonus zu kassieren, ist eine Registrierung erforderlich – zusätzlich ist der Code WELCOMEBONUS einzutippen, wenn der Nutzer die erste Einzahlung tätigt.

Zu Beachten sind jedoch die Bonusbedingungen, die jedes Online Casino aufstellt. Erst wenn diese erfüllt sind, lässt sich der Bonus tatsächlich auszahlen. Beim Neukundenbonus des PartyCasinos ist der Bonus- und der Einzahlungsbeitrag innerhalb einer Zeitspanne von 30 Tagen 35-Mal umzusetzen. Der Freespin-Gewinnbetrag ist lediglich 10-Mal zu platzieren, jedoch hat der Besucher nur 3 Tage Zeit dafür. Insgesamt sind die Bedingungen fair, weil sie marktüblich sind und den Anwender nicht unverhältnismäßig benachteiligen.

Der Casino-Bonus im Detail

Ferner sind noch einige andere Punkte wichtig, wenn du den Willkommensbonus bekommen möchtest. In jedem Haushalt darf nur eine Person den Bonus abrufen, weil er auf neue Spieler zugeschnitten ist. Einzahlungen unter 10 Euro sind ausgeschlossen. Das betrifft auch Einzahlungen mit Skrill und Neteller.

Weiterhin zählen bestimmte Games nur anteilsmäßig bei der Umsetzung; herkömmliche Slots zählen zu 100%; Videopoker, Roulette, Live- und Tisch-Games aber nur zu 20%. Blackjack trägt nur mit 10% zu der Umsetzung bei. Manche Spiele gehen sogar zu 0% ein (zum Beispiel: Keno, Texas Hold’em Bonus Poker und Red Dog). Es lohnt somit, sich vorher genau anzusehen, ob das gewünschte Game vollständig zur Umsetzung beiträgt.

Boni und Aktionen für Bestandskunden

Neben dem Neukundenbonus gibt es immer wieder wechselnde Bonusangebote für Bestandskunden. Zum Beispiel kann der Nutzer in einen besonderen Jackpot einzahlen – mit etwas Glück, lässt sich dann ein Gewinn erzielen. Außerdem bietet das PartyCasino ein spezielles Cashback-Programm, welches Verluste beim Spielen anteilsmäßig anrechnet. Dieses gilt nicht für alle Spiele und der Cashback-Betrag ist je nach Spielkategorie verschieden. Weitere Bedingungen für das Cashback-Programm sind auf der entsprechenden Seite vermerkt.

Grundsätzlich gelten aber für alle Boni die oben erwähnten Bedingungen, wenn nicht gesonderte festgeschrieben sind. Für nähere Informationen, empfehlen wir die Lektüre des umfangreichen FAQ-Bereiches auf der Webseite, der gezielte Hilfestellungen für den Nutzer bereithält.

Einzahlung und Auszahlung – Methoden und Erfahrungen

Zahlreiche Einzahlungsoptionen stehen im PartyCasino zur Verfügung. Der Kunde kann per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, PaysafeCard, Skrill, Neteller, Trustly, giropay, Diners Club, entropay und dem Fast Bank Transfer einzahlen. Alle Varianten haben gemeinsam, dass Einzahlungen erst ab einem Betrag von 10 Euro vorgenommen werden können. Im Vergleich zu anderen Anbietern existieren mithin sehr viele Einzahlungsmöglichkeiten, weshalb es zu einer exzellenten Wertung für unseren Testbericht kommt. Besonders positiv fällt auf, dass die relativ seltenen Zahlungsdienstleister giropay und PayPal online sind.

Auszahlungen sind mit der Kreditkarte, dem Fast Bank Transfer, entropay, dem Bank Wire Transfer, Neteller, Skrill und Diners Club abzurufen. Hier bietet die Konkurrenz oftmals eine größere Varianz, weshalb wir den Betreibern empfehlen, dass etwas nachgebessert wird. Im Großen und Ganzen sind aber ausreichend Optionen vorhanden. Erfreulich ist, dass keine Gebühren anfallen. Bevor eine Auszahlung beauftragt wird, prüfen Mitarbeiter des PartyCasinos die Auszahlung. In der Regel dauert es bis zu der Bearbeitung einer Anfrage 1-2 Werktage. Dazu addiert sich noch die Übertragungszeit, die von der gewählten Auszahlungsvariante abhängt. Zahlungen über Skrill oder Neteller sind exemplarisch mehr oder weniger sofort auf dem Benutzerkonto. Wenn Probleme mit einer Auszahlung auftreten, bittet das PartyCasino um eine Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport.

Support – die hilfreiche Hand?

Zu einem guten Online Casino gehört unbedingt ein kompetenter Kundenservice, der die Besucher der Seite konstruktiv unterstützt. Das PartyCasino offeriert einen Live Chat, der 24 Stunden und 7 Tage in der Woche zur Verfügung steht. Telefonisch ist das Online Casino über die Nummer 00-800-7278-9118 zu erreichen. Pluspunkte für unseren Test vergeben wir an dieser Stelle, weil keine Gebühren für den Anrufer anfallen. Eine Kontaktaufnahme mit einem E-Mail-Formular ist ebenfalls möglich. Zusammenfassend sind wir mit dem Support-Portfolio sehr zufrieden, da längst nicht jedes Online Casino telefonisch zu kontaktieren ist.

Die Homepage und die mobilen Spielmöglichkeiten

Homepage von PartyCasino
× Homepage von PartyCasino

Das Design der Internetseite des PartyCasinos überzeugt mit hochwertigen Grafiken und einem stimmigen Gesamtkonzept. Erfahrungen von anderen Spielern bestätigen unseren Eindruck von einer übersichtlichen Darstellung der Spiele, die größtenteils flüssig laufen und schnell laden. Es zeigt sich deutlich, dass das PartyCasino zu den besten des Marktes gehört.

Eine eigene PartyCasino App können Interessenten über den Google Play Store oder den Store von Apple herunterladen. Mit dieser sind zahlreiche Spiele des Anbieters direkt zu nutzen, ohne dass die Seite des Casinos aufgerufen werden muss. Alternativ besteht die Möglichkeit, direkt die mobile Homepage des Casinos zu nutzen. Hierfür reicht es aus, wenn die Webseite über den Browser des mobilen Endgerätes aufgerufen wird. Danach erfolgt eine automatische Weiterleitung zur mobilen Version der Seite. Im Grunde entspricht die Darstellung der mobilen Version der herkömmlichen Internetseite, weshalb sich der Kunde schnell zurechtfinden sollte. Sowohl die App als auch die mobile Seite sind qualitativ exquisit, weshalb sie den guten Gesamteindruck nur noch weiter bestätigen.

Fazit: PartyCasino – hervorragendes Casino mit Lizenz

Für unseren Test ist schlussendlich festzuhalten, dass das PartyCasino insgesamt ein ausgezeichnetes Online Casino ist, welches mit unterschiedlichen Aspekten punkten kann. Zum einem finden sich viele verschiedene Spiele auf der Seite. Der Fokus liegt sicherlich auf den Slots, nichtsdestotrotz entsteht durch das Live Casino, Jackpot-Games und weitere Kategorien eine reichhaltige Abwechslung. Die diversen offiziellen Lizenzen von ElectraWorks und GVC Holdings PLC beweisen die Seriosität des Anbieters. Andere Besucher bestätigen mit ihren Erfahrungen, dass es sich um einen redlichen Akteur handelt; eine Abzocke kann somit ausgeschlossen werden.

Der Willkommensbonus für Neukunden ist attraktiv und fair gestaltet, sodass es durchaus möglich ist, die Bedingungen zu erfüllen. Mit der sorgfältig programmierten App und der modernen Webseite setzt sich das Online Casino von vielen seiner Mitbewerber ab, weil nicht alle eine solche Qualität liefern, die den Spielspaß der Anwender merklich erhöht.

Die breite Auswahl an Einzahlungsvarianten ermöglicht einen schnellen Einstieg ins Spielgeschehen, da eine langwierige Suche nach einem bestimmten Zahlungsdienstleister entfällt. Schließlich sind so gut wie alle gängigen Optionen vertreten. In unserer Gesamtbewertung schneidet das PartyCasino überdurchschnittlich ab. Es lohnt sich auf jeden Fall, diesem Anbieter eine Chance zu geben.