Kleinanzeigen Sicher bezahlen Betrug: So erkennst du den falschen Link

Ein angeblicher Käufer will über „Sicher bezahlen“ zahlen und schickt dir einen Link per Messenger oder SMS. Die Seite dahinter ist nachgebaut und fragt Kartendaten oder Zugangsdaten ab. Eine Zahlung gibt es nicht.

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So läuft „Sicher bezahlen“ bei Kleinanzeigen wirklich

Die echte Funktion läuft vollständig in den Nachrichten auf Kleinanzeigen. Ein Link von außen kommt darin nicht vor.

Kleinanzeigen beschreibt den Ablauf für Verkäufer so: Der Käufer zahlt, und du bekommst die Bestätigung in deinem Nachrichtenfach auf der Plattform. Danach hast du 48 Stunden Zeit, die Verfügbarkeit des Artikels zu bestätigen. Verschickt gilt das Paket erst, wenn du es beim Versanddienstleister abgegeben hast, ein Versandetikett allein genügt nicht. Ab dem Versand hat der Käufer 14 Tage, den Erhalt zu bestätigen oder ein Problem zu melden. Der Zahlungsdienstleister hält das Geld bis dahin zurück. Danach dauert es in der Regel ein bis drei Werktage, bis es auf deinem Bankkonto ankommt. Alle Zahlungsprozesse laufen laut Kleinanzeigen ruhig und nachvollziehbar im Nachrichtenverlauf ab.

Für die Auszahlung hinterlegst du eine IBAN. Eine Kreditkarte kommt in der Beschreibung der Hilfeseiten nicht vor. Ein Kurierdienst oder ein Zahlungsservice eines Dritten ist ebenfalls nicht vorgesehen: Laut Kleinanzeigen gibt es keinen Kurierdienst und keinen Drittanbieter-Zahlungsservice außerhalb von „Sicher bezahlen“.

Wie der falsche Käufer dich zum Link bringt

Er meldet sich schnell, stellt keine Fragen zum Artikel und will sofort kaufen. Dann schlägt er „Sicher bezahlen“ vor, schickt aber den Link nicht über die Plattform, sondern in einer SMS, per E-Mail oder im Messenger.

Kleinanzeigen warnt, dass Betrüger sich als Kleinanzeigen oder als Zahlungsdienst ausgeben, und nennt E-Mail, SMS und WhatsApp als Kanäle. Als Beispiel für den Ton führt die Hilfe eine Nachricht an: Die Bestellung sei bereits bezahlt, nun müsse man nur noch bestätigen, um das Geld zu erhalten. Dazu kommen gefälschte Screenshots von PayPal-Zahlungsbestätigungen. Sie wirken echt, stammen aber nicht von PayPal.

Typisch ist auch der Zeitdruck. Kleinanzeigen sagt dazu klar, dass echte Nachrichten der Plattform keine Drohungen und keine Fristen enthalten. Steht in der Nachricht eine Frist, spricht das gegen ihre Echtheit. Wer dich mit einer Zahlungsaufforderung unter Druck setzt, hofft darauf, dass du nicht in dein Nachrichtenfach schaust.

Manche Täter schicken statt eines Links einen QR-Code. Kleinanzeigen rät, niemals QR-Codes oder Links zu scannen, die du per Nachricht erhältst.

Was die nachgebaute Seite von dir verlangt

Sie will, dass du etwas eingibst, das du zum Empfangen von Geld nie brauchst: Kartendaten, Kontodaten oder dein Passwort.

Kleinanzeigen unterscheidet drei Formen. Eine Anmeldeseite sammelt Zugangsdaten, die „direkt in die Hände der Betrüger“ gelangen. Eine Zahlungsseite lässt dich Kartendaten eintragen: Statt Geld zu empfangen, gibst du dort deine Kreditkartendaten weiter. Eine Seite im Stil eines Kurierdienstes fragt nach Kontodaten. Die Hilfe von Kleinanzeigen nennt außerdem eine Grenze, die sich leicht merken lässt: Die Plattform fordert dich nie auf, SMS-Codes einzugeben, um Zahlungen zu bestätigen.

Die Adresse der Seite verrät sie. Sie gehört nicht zu Kleinanzeigen, auch wenn Logo und Farben stimmen. Lies sie von rechts nach links: Entscheidend ist der Teil direkt vor der Endung.

Weitere Muster stehen in der Übersicht aktuelle Betrugsmaschen.

Link geöffnet oder Daten eingegeben?

Hast du den Link nur geöffnet und nichts eingetragen, schließe die Seite. Hast du Daten eingegeben, gehst du so vor.

  1. Nichts weiter eingeben

    Schließe die Seite, antworte nicht und verschicke keine Ware. Solange die Zahlung nicht in deinem Nachrichtenfach auf Kleinanzeigen bestätigt ist, gibt es nichts zu versenden.

  2. Link melden und Nachricht sichern

    Mache einen Screenshot und melde die genaue Adresse über das Formular „Phishing-Link melden“ im Hilfebereich von Kleinanzeigen. Lösche die Nachricht danach.

  3. Passwörter ändern

    Hast du Zugangsdaten eingetragen, ändere das Passwort bei Kleinanzeigen und überall, wo du es genauso verwendest. Nutze dafür ein Gerät, dem du vertraust.

  4. Bank informieren

    Hast du Karten- oder Kontodaten eingegeben, ruf deine Bank an und sag, dass die Daten auf einer gefälschten Seite gelandet sind. Prüfe die letzten Buchungen, auch die vorgemerkten.

  5. Anzeige erstatten

    Die Hilfe von Kleinanzeigen empfiehlt, die Polizei zu informieren, auch bei einem versuchten Betrug. Melde außerdem Anzeige oder Profil des falschen Käufers.

Link aus der Nachricht prüfen

Ob die Adresse zu Kleinanzeigen gehört, zeigt dir der Check, ohne dass du die Seite öffnen musst.

Tippe nur die Adresse ab. Der Check läuft auf der Startseite und zeigt Urteil und Belege.

Häufige Fragen zum falschen „Sicher bezahlen“-Link

Schickt Kleinanzeigen Links zu „Sicher bezahlen“ per SMS oder WhatsApp?

Nein, der Ablauf findet im Chat auf der Plattform statt. Kleinanzeigen fordert dich nach eigener Aussage nie auf, außerhalb der Plattform zu zahlen, und verlangt keine SMS-Codes zur Bestätigung von Zahlungen.

Muss ich als Verkäufer meine Kreditkarte angeben, um Geld zu erhalten?

Nach der Beschreibung auf den Hilfeseiten nicht. Für die Auszahlung brauchst du eine IBAN. Fragt eine Seite nach Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer, dient sie nicht dem Empfang von Geld.

Der Käufer hat mir einen PayPal-Screenshot geschickt. Reicht das als Zahlungsnachweis?

Nein. Gefälschte Screenshots gehören nach Kleinanzeigen zur Masche: Sie wirken echt, stammen aber nicht von PayPal. Maßgeblich ist allein die Bestätigung in deinem Nachrichtenfach auf Kleinanzeigen.

Ich habe die Ware schon verschickt. Was jetzt?

Beende den Kontakt, sichere Screenshots von Chat, Anzeige und Profil und informiere die Polizei. Kleinanzeigen verweist für diesen Fall auf einen eigenen Hilfeartikel mit dem Titel „Meine Daten wurden missbraucht – was tun?“.

Wo melde ich den Link?

Im Hilfebereich von Kleinanzeigen gibt es das Formular „Phishing-Link melden“. Gib die genaue Adresse an und hänge nach Möglichkeit einen Screenshot an. Die Anzeige oder das Profil des falschen Käufers meldest du über die Meldefunktion der Plattform.